LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tus datos en lvbet

Tu privacidad es la base de tu cuenta en lvbet. Aquí explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué controles tienes sobre ellos. Cada transacción en OXXO...

Encriptación de datosTransparencia totalControl en tu cuenta
lvbet Cómo protegemos tus datos en lvbet

Lo que debes saber sobre privacidad en lvbet

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA CON PRIVACIDAD

Contacta sobre tus datos personales

Chat en Vivo Habla directamente con nuestro equipo de soporte sobre...
Correo de Privacidad Envía solicitudes formales sobre acceso, rectificación o eliminación...
Centro de Cuenta Accede a tu información personal, revisa tu historial...
CONFIANZA VERIFICADA

Estándares que respaldan tu privacidad

Cifrado TLS 1.2+

Todos los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores usan cifrado de nivel bancario. Las contraseñas se almacenan...

Auditoría Periódica

lvbet realiza revisiones de seguridad internas regularmente para identificar y corregir vulnerabilidades en la protección de datos personales.

Cumplimiento Local

Respetamos las leyes de privacidad aplicables en México y jurisdicciones donde operamos. Tu información se trata conforme a estándares internacionales.

Política Sin Cambios Retroactivos

Si actualizamos esta política, te notificamos con anticipación. Los cambios no afectan retroactivamente datos ya recopilados bajo términos anteriores.

Datos de Menores

lvbet no permite cuentas ni recopila información de menores de edad. Verificamos la edad en el registro y eliminamos datos...

Retención Limitada

Guardamos datos solo mientras tu cuenta esté activa. Después de cerrarla, conservamos registros mínimos durante 7 años por obligaciones legales.

Cómo se relaciona privacidad con otros términos

Términos de ServicioEspecifican qué puedes y no puedes hacer en lvbet. Privacidad cubre cómo manejamos tus datos; Términos cubren tu uso permitido del servicio.
Política de CookiesDocumenta cookies de sesión, análisis y preferencias. Privacidad explica qué información personal recopilamos; Cookies detalla rastreo técnico.
Política de RetirosEstablece procesos para sacar fondos. Privacidad garantiza que tus datos bancarios en OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se protegen durante esa transferencia.
Política de DepósitosExplica cómo fondear tu cuenta. Privacidad asegura que tus datos de pago no se almacenan completamente y solo se usan para procesar transacciones autorizadas.
Proceso KYCSolicita documentos para verificar identidad. Privacidad define cómo almacenamos, protegemos y eliminamos esos documentos de cumplimiento regulatorio.
Cierre de CuentaTe permite eliminar tu cuenta permanentemente. Privacidad determina qué datos conservamos después del cierre y por cuánto tiempo por ley.
Notificaciones de SeguridadTe alertan sobre acceso inusual a tu cuenta. Privacidad autoriza que lvbet te contacte por email, SMS o push para proteger tus datos e identidad.

Componentes que definen cómo operamos

Verificación de Identidad

Recopilamos nombre, fecha de nacimiento, documento y domicilio para cumplir regulaciones. Estos datos se usan solo para confirmar que eres mayor de edad y resides en una región permitida.

Historial de Transacciones

Guardamos depósitos, retiros y movimientos de cuenta. Esto documenta tu actividad y facilita auditoría de fraude. Puedes revisar todo tu historial en tiempo real en tu cuenta.

Datos de Dispositivo

Registramos IP, navegador y sistema operativo para detectar acceso no autorizado y actividad sospechosa. Esto protege tu cuenta de hacks y te mantiene seguro.

Preferencias de Contacto

Controlas cómo nos comunicamos contigo. Puedes elegir email, SMS o push para notificaciones, y desactivar cualquiera desde configuración de privacidad.

Datos Financieros Cifrados

Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu información bancaria se cifra. Nosotros no vemos números de tarjeta completos, solo transacciones autorizadas.

Consentimiento Documentado

Registramos cuándo aceptaste esta política. Si la actualizamos, pedimos nuevo consentimiento. Puedes ver el historial de versiones que aprobaste en tu cuenta.

Preguntas sobre privacidad en lvbet

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, documento de identidad, número de teléfono y domicilio. Esto es obligatorio para verificar tu identidad, cumplir regulaciones locales y procesar depósitos y retiros de forma segura.

No almacenamos tu contraseña en texto plano. Usamos funciones hash criptográficas que la transforman en código irreversible. Ni siquiera nuestro equipo puede ver tu contraseña; solo tú y el sistema de autenticación la conocen.

Sí. Al cerrar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Conservamos registros mínimos durante 7 años por requisitos legales fiscales, pero tu información identificable se anonimiza o se elimina según la solicitud.

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), autoridades fiscales cuando la ley lo exige, y proveedores de hosting que firman acuerdos de confidencialidad.

Te notificamos inmediatamente por correo y teléfono. Congelamos la cuenta, revisamos transacciones sospechosas y trabajamos contigo para restaurar acceso seguro. Documentamos el incidente y reforzamos protecciones de seguridad si es necesario.

Desde tu cuenta, puedes elegir qué canales reciben comunicaciones: email, SMS, notificaciones push o ninguno. También puedes optar por no recibir ofertas promocionales y cambiar estas preferencias en cualquier momento sin penalidad.

Conservamos identificadores mínimos durante 7 años para cumplir obligaciones fiscales y antilavado de dinero. Tus datos de transacciones se anonimizarán o eliminarán más antes. Puedes solicitar un informe de retención específico a nuestro equipo de privacidad.